ハイパフォーマンスなチームにとって、ポジティブな質問をする

世界中のゲームクリエイターとゲームユーザー注目の
ICOプロジェクト「GeAR」をご存知でしょうか?

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あなたはエネルギーが突然ホ – ハムから正と電化に変わった会議に出たことがありますか?誰かが意見を述べたためではなく、誰かが肯定的な質問をしたので、これらのシフトはしばしば起こります。

調査によってこれが確認されます。1つの研究では、高性能チームのメンバーはアドボカシーレシオに対する1対1の調査をしていることが判明しました。彼らは、自分の立場で提唱するほど多くの質問をします。彼らはまた、5対1のポジティブからネガティブ対話比を持っています。彼らは、否定的な発言と同じくらい多くの肯定的な発言を5倍します。

これらの2つの行動(質問をしたり、否定的なものよりもプラス)は、高性能チームを推進します。彼らはチームメンバーの貢献を肯定し、知識共有を可能にし、強力な関係を構築し、最終的に業績を上げます。

これらのチームでは、これら3つの原則が有効です。

#1:肯定的な質問は学習と関わりを促進する。

次回のチームミーティングでは、この質問をしてください。「私たちがベストを尽くしているとき、何が可能になっていますか?」「私たちは共通のビジョンと方向性を持っています」から「私たちは最高のアイデアを募集しています」から「互いの成長、発展、成功に献身しています」という偉大な回答を得られます。他の人たちが参加し、彼らの思考を共有し、解決策やアイデアを寄稿することができます。チーム全体が学習し、人々が作成するのに役立つものをサポートしているため、肯定的な質問が、手元にある課題に関与しています。

注意:あなたの質問が関与と行動を生み出すためには、新しい可能性を学び捜す真の試みである必要があります。あらかじめ決められた回答や同僚を紹介するように設計された質問があれば、抵抗と憤りが生じます。

#2:正の質問は未来を形作っています。

質問をする行為は会話を変え、会話を変えると未来が変わる。

あなたが会社のディレクターであり、あなたの上司がこのメッセージであなたを引き離していると想像してみてください。「VPの役割が数ヶ月で始まると思う。あなたはそれを考慮しますか?」幹部役に移行する可能性を探究したことがない場合でも、あなたの心はすぐにその可能性に向かって動きます。その可能性は、あなたが次のチームミーティングで現れる方法や、あなたが次のイニシアチブに取り入れる努力を変えるかもしれません。将来についての質問をするという行為の中で、あなたの上司があなたの現実を変えました。

あなたが尋ねる質問は、世界でも、職場でも、それ以降でも変わることがあります。@ValuesDrivenを介してより良い質問をする。

#3:ポジティブな質問はエネルギーと行動を促します。  

次回のチームミーティングでは、「私たちが最善を尽くす時」という質問をした後、「将来を見据えて、パフォーマンスを最高レベルに引き上げるためのあなたの希望と夢は何ですか? “私たちの質問は未来を創造するので、もっと欲しいものについて質問してください。これらの質問は、あなたが望む方向にあなたを動かすためのエネルギーと行動を生成します。肯定的な質問は肯定的なイメージにつながり、肯定的な行動につながります。

正の質問の力

最近、PwCのCEO、ティム・ライアン(Tim Ryan)が話しました。新しいCEOとして、ライアンは、人種、偏見、多様性、包摂について会社全体にわたる会話を開始しました。Ryanは、PwCでの経験に触発され、会社外の役員との会話でも肯定的な質問をし始めました。彼は自分のエネルギーが他の指導者に影響を与えていることを発見し、彼の質問がそれらを引き出した。それは未来を変えた。ダイバーシティ&インクルージョンのためCEOアクションは、これらの質問から生まれました。最初のサミット後1年も経たないうちに、同盟には約400人のCEOメンバーが誓約を約束している。それはその種の最大の同盟です。

それが生成的な質問の力です。

ライアンの例は、社会的影響が大きい劇的なものですが、肯定的な質問の力は1対1の関係の変化をチーム、部門、組織内で変えることができます。

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