なぜウォルマートが店舗でロボットをテストしているのか、そしてそれが何を学んだのか

毎日、ウォルマートのの1 のロボットがすべての通路3回を転がる彼らは店の棚の上にあるべき場所15万の製品であることを確認するために、マーティン・ヒッチ、ボサノバロボットのチーフビジネスオフィサーは、月曜日とテクノロジー・レビューの中EmTechデジタル会議サンフランシスコ。十分なトイレットペーパーがないか、アイテムに適切な値札がないかどうかを記録します。そこから、人間の店員は、ロボットが肉体的にそうすることができないので、通路に再在庫したり、正しい価格のタグを製品に載せたりするでしょう。

ウォルマートのテストの結果の中には、実際にロボットが見ている時間が長くなるにつれて人々の認識が変化するというものがあります。たとえば、2年前にBossa Novaがペンシルベニア州のWalmartの店舗にロボットを初めて設置したとき、地元の住人は機械について非常に不思議で、時間を費やしていたとHitch氏は言います。

「仕事をすることは許されている」とヒッチ氏は語った。

ヒッチは、子供たち、特に学校の子供たちが「ロボットを非常に尊敬している」傾向があると言いました。一方、大人たちは、ロボットとどうやって一緒に行くのか他の愚かな質問をしている、または無視している。

しかし、ボサノバのウォルマートロボットにとっては、「いたずらな」性質のため、ティーンエイジャーたちは挑戦をしている、とヒッチは言った。

ヒッチはロボットについて語った。「われわれはショッピングバッグで打撃を受けた。「私たちは故意に蹴られた。

ヒッチは、ボサノバは10代の若者がロボットのいたずらをするのに慣れてきており、同社はそのロボット設計を考慮に入れていると語った。おそらく、これらのロボットは、高校生が投げたトマトスープを缶に入れて耐えられるように作られなければならない。

Bossa Nova氏が行ったもう一つのことは、小型のディスプレイ画面を設置し、小型ボディに照明を設置することにより、ロボットが人間にとってより親しみやすいように設計することでした。ロボットのメインコンピュータが置かれているスクリーンと照明は、ロボットに取り付けられたより大きなミニタワーの人の注意をそらすのに役立ちます。そこには、棚の上のアイテムをスキャンするセンサが取り付けられています。

ヒッチは、同社が顧客にロボットの説明を尋ねたところ、「スターウォーズの円筒型ロボットR2-D2 に似ている小型のロボット本体に焦点を当て、ロボットの高さは約6.5フィートです。

WalmartはBossa Novaのロボットを使ってお金を節約しているかどうかは明らかにしていないが、より多くの店舗でそれらをテストしていると考えれば、小売企業はスタートアップに支出することに満足しているようだ。

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