これまで以上に簡単に言えるようにするための1つの質問

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誰かに助けを求めるとき、「いいえ」と聞くのは難しいです。その2つの小さな手紙は私たちの自我を傷つけることがあります。私たちは、他人が私たちを気にしているかどうか疑問に思っています。私たちは助けを求めることで自分自身を脆弱にすることに恥ずかしい気がします。「いいえ」がどれくらい傷つくことができるかを知っているので、自分の気持ちを傷つけることを避けるために、誰かに「はい」と答える罠に陥ることがあります。
たとえば、あなたがオフィスで忙しい一日を過ごしているとしましょう。あなたのドアにノックがあります。それは、午後の終わりまでに緊急の報告書を完成させるために誰かを必要とする同僚です。彼らは、「あなたは私を助けますか?」あなたは本当に時間がない – あなた自身の仕事をたくさんしていますが、助けが必要だがそれを受けていないことが分かっているので、もちろん、あなたはそれらを手に貸すでしょう。

なぜ「いいえ」と言っても大変?

私たちの中でも最も独立したものでさえ、受け入れのための自然な欲求を持っています。それはすべて私たちの生存本能に戻る。私たちの進化の歴史の早い段階で、グループ内の誰もが互いの背中を持つことが重要でした。したがって、「はい、私はあなたを手伝ってくれます」とか「はい、私はあなたを守ります」と言ってもいいでしょう。この「はい」の習慣は、個人やグループの生存に役立ちました。
私たちは最近、より独立した生活を送ることができますが、この古い本能は依然として強いです。加えて、私たちは社会的地位と所属に対する欲求を持っています。私たちは他の人に付き添いをして、しばしば彼らの愛と賛美を得るために他人に “はい”と言いたいと思っています。

そしてあなたが本当にいいえと言うと、他の人はそれについて悪いと感じます(そしてあなたについて)。これはあなたが本当に望む結果ではありません。

すべての違いをもたらす1つの質問

このような状況で何ができますか?あなたは「いいえ」と言いたくはありませんが、相手の気持ちを踏みにじることはしません。幸いにも、そこに解決策があります。
簡単に言えば、誰かがあなたに助けを求めるとき、「どのように?

これは「いいえ」よりも対立していません。自我を脅かすことはなく、ボールをコートに置きます。「どのように?」は、取引における彼らの役割について説明するものです。彼らは、彼らが望むものと必要なものを正確に綴るようにします。彼らがステップアップしてあなたとやりとりすることができない場合、「いいえ」と言っても簡単です。

まっすぐな「いいえ」を与える代わりに「方法」を尋ねることは、他人の自我を保護し、所属、自尊心、人気、愛の必要性を尊重します。それは拒絶ではありません。むしろ、それは質問とフィードバックを求める試みとして解釈されるでしょう。
あなたは「どのように」尋ねるとき、あなたは彼らが必要とするものを指定することによって、他の人に状況を担当することを奨励しています。たとえ彼らが必要としていることがまだ分かっていなくても、あなたが手助けできる方法を正確に尋ねると、仕事を完了するために取る必要のあるステップについて考えるようになります。あなたはすぐに彼らが本物の必要性にあるかどうかを知ることができます。あるいは、世俗的な仕事を完了するために他の人を探しているだけです。

あなたの時間を評価し、人々を倒してください

正しい方法でやり遂げると、誰かを倒すことによって、他人を尊重することができます。会社の境界線を描くと、他の人は、あなたが押しつけることのできない人ではないことに気付くでしょう。代わりに、彼らはあなたを高く評価している人としてあなたを見ます。
あなたが自信の印象を与えると、他の人はそれを拾います。ビジネスの場面では、傲慢な人に「いいえ」と言ってもいいと思う人としてあなた自身をマーキングすると、あなたのサービスの需要が増える可能性があります。
次に誰かがあなたに助けを求めるときに「はい」と言いたくない場合は、代わりに「どのように」質問してください。それは信じられないほどシンプルですが、非常に効果的です。それは、同僚、友人、および親戚と協力します。あなたが “はい!”と言っていることを止めると、すべての人にあなたが救う時間を考えてください。

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